已完结

锦墨云禾艺术摄影欺诈消费者且相册摆台产品未发货

*8年11月24日,我在锦墨云禾艺术摄影写真馆购买写真套餐,套餐中包含,水晶摆件一个以及10寸相册一本,全部完成后,*9年1月9日告知写真馆可以进行制作,负责人告知15日可以完成,但是*9年2月18日询问时告知还未完成并且最晚还要两周,但是截止*9年3月18日,该写真馆还未进行发货,且期间没有任何人联系我并且告知状况。 并且写真拍摄完成后,选片前摄影馆会先修了3张照片给消费者作为参考,照片修图非常好,引诱消费者增加购片数量,但是购买后再进行修图的照片相当敷衍,并且多次要求重新修片还是没有任何改善,存在欺诈消费者的成分 现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
投诉诉求 退款 道歉
投诉编号 94315555
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-30 10:19:53
经消费保协调,锦墨云禾艺术摄影与投诉人沟通达成一致,问题得到解决。
线下门店 企业处理
2019-03-22 10:08:21
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 15:39:48
网先生/女士 发布成功
2019-03-18 15:39:46
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!
TinaLo
写真馆已经道歉并主动联系处理,问题已解决
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