已完结

没有按约定合同拍摄,要求升级加钱才给重拍补拍全家福大小宝合影

成长相册套餐中合同约定全家免费亲子服装一套拍全家福,大小宝合影,约定多赠送10张底片,拍摄中每次都多次要求升级套餐后可以享受优惠,因为我不愿意升级套餐加钱态度很不乐意嫌弃,孩子不配合周岁拍照没给我们拍好,让过后去补拍,去了又让加钱升级套餐,我不加,她说不能在拍了加钱就可以给大小宝在拍,我要求看上次的拍照效果不给看,催促去照孩子单独的,很敷衍不耐烦,全部照完我才发现就只有一张孩子合影还没拍到正脸,全家福亲子服装不给拍,合影只有白色背景的3张一样的,找到商家说没有按照合同内容给我们底片和拍摄照片,张数问题说是不知道谁给加上去的不是签合同时写的,我是复印件,她说原单子不是一个笔写的,写错了,改了,但是我是复印件拿走了所以我的上面没改,亲子服装合影就压根不正面回答,只说拍了有一张,全家福也拍了,希望这样的消费陷阱能有正面的投诉维权渠道,让我们这样的消费者不因为宣传承诺误导受到侵权伤害,感谢领导能为我们普通消费者提供维权帮助,让我们不要因为隐形消费有苦说不出,无处说,感谢您的帮助
投诉问题 乱收费
投诉诉求 退款
投诉编号 94315563
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-25 14:06:19
投诉人您好,由于你的投诉内容未补充企业名称与订单号,我们无法跟进协调此事,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容。
小先生/女士 补充材料
2019-03-19 11:56:38
投诉问题推销升级套餐加钱,不同意升级加钱,拍照不按合同要求拍摄不耐烦敷衍拍照应付了事,找她们不正面回答处理问题,态度非常敷衍了事
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 16:00:02
小先生/女士 发布成功
2019-03-18 16:00:00
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!
匿名用户
谢谢你们了,当地*已协助处理好了,感谢
匿名用户
想传照片凭证的,试了很多遍我的添加不进去,有需要的我会找人帮忙传上去,谢谢
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