已退货退款

想在屈臣氏APP取消订单,电话联系客服几次均被挂断

在屈臣氏APP买了3盒面膜,后卖家告知我同款面膜只剩一盒,建议我取消订单,在屈臣氏APP中消费者无法自主取消订单,故我联系售后客服,在线客服永远不在线,电话客服的电话打了几次均被挂断,现在卖家不给发货,我的钱又退不回来
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94315603
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-26 19:15:30
屈臣氏回复:已联系客户,客户已收到退款。
屈臣氏 企业处理
2019-03-18 21:15:01
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 16:44:45
刘先生/女士 发布成功
2019-03-18 16:44:43
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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