投诉信翼在心(北京)科技有限公司欺*学员,拒不退费

明明

已完结

2018年2月27日,我通过百度搜索到到心信翼在心(北京)科技有限公司,缴纳880元,报了教师资格证学习,起初只是想学习课程,然后参加考试。 没过几天就有自称是他们公司的工作人员加我微信,说是监督我学习,但他们在加了我之后只是向我推销课程,有销售人员不断的跟我说让我报保过班,不停地向我传达这样的讯息:2018年下半年是最后一次非师范生报考教师资格证的机会,我报的班是基础班,不能保证能过,只有报他们的保过班才能抓住最后一次考试机会,顺利上岸,我开始一直很反感,一直到六月份,他们又跟我说新推出一个保过班是交了保费的,不过退费,而且报了这个班只要是把课程学完,考过是没有问题的,而且保证参加教师入编考试,报了这个班,2019年下学期就能成为有编制的教师。他们反复跟我强调这些。我反复跟他们确定一些细节后,报了教师资格证保过班,总共9980元(抵扣了基础班880元,2018年6月4日缴纳9100元)。3天后莫名的给我寄来两份合同,合同里面有很多与销售说的不一样,而且合同最后写到“销售人员与本合同说的不符的,以合同为准”,而且给我的是两份合同,教师资格证辅导项目和教师资格证入编项目,我当时就傻眼了,我立马打电话问合同的事,质疑他们是霸王条款,合同并不是在双方都认可的情况下立的,并要求退费。他们报了名就不能退了,那个时候还没开始上课就不让退,而且告诉我合同写这样是为了督促我们学习,而且交了保险,不过退费,让我先学习。交涉不成,只能学习。学了几个月后参加考试,发现基础班和我报的保过班内容完全一样,很多服务内容都没有,最后我没有考过。我再次要求退费,他们说让我再考一次,如果不过再退费,就这样一直拖延我。他们的承若与服务不符,销售行为完全是欺*行为。 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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有联系你们了吗,在心

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