大麦网客服拒绝退票,要求退票退款

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因为时间冲突无法参与活动,需要退票退款。客服迟迟不给出具体说法拒绝退款!

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处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
购买的两张耳光乐队3月29日上海巡演门票,由于时间临时冲突,需要退票,客服一直拒绝正面解决,不退票我认为是霸王条款!请马上退票退款!
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