处理中

途歌申请押金退款超时

本人于*8年7月9日注册途歌app账号,并充值押金*0元(图1),使用一段时间后不再需要,于*8年12月20日提交退还押金申请,后提示审核成功,但一直未退款。app中押金退款说明显示,押金退款提交7-15个工作日即可到账,与说明严重不符!多次致电客服,均回复反馈财务,但未果!需求立即退还押金!!
投诉诉求 退款
投诉编号 94315778
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
途歌 企业处理
2019-03-19 09:45:25
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 02:18:17
何先生/女士 发布成功
2019-03-19 02:18:15
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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