电斑马押金退还不及时，电话打不通

网友保保_d601da82 2019-03-19

已完结

电斑马已经第七天了，交押金扫码一个车都扫不开，弄了半个小时没有一辆车可以骑的，结果我把押金退了，第七天第八天了客服电话也不接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:45

处理结果

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用户补充投诉

2019-03-20 16:06:17

补充内容

忘记说当时没带身份证在身上，申请的实名制的名字姓陈

用户补充投诉

2019-03-19 14:27:24

补充内容

显示退款成功1到7日到账，可是电话都打不通

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 09:44:13

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 08:12:29

用户发起投诉

2019-03-19 08:12:27

投诉信息

电斑马

投诉问题：

押金退还系统故障客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315793

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