泡泡马特无货情况下拒绝换货退款

网上偶然发现这个微信小程序，首页进去以后，直接就进去了抽娃娃页面，期间没有任何关于不退货退款的提示。之后以每单59元价格连续买下三个娃娃，发现无货，与客服协商拒绝退款，或是换货。因为小程序没有任何关于不退不换的标示，我以为不满意买到的娃娃款式是可以办理退款，或是改发现货的。*元虽然不多但我真的很心疼，要求商家退款，或是发货已有款式，谢谢！