在京东购买商品未超过7天,商品降价300,不给退差价

已完结
2019年3月14日,本人通过京东平台,从武汉京天互联科技有限公司旗下京东平台店铺(京天DIY电脑旗舰店),购入一台电脑,价格6799元,另增装配置1120元,总价格7919元,其中自用优惠券60元,实际付款7869元。 该司2019年3月19日,从京东平台报商家活动,使该电脑在未改变配置情况下,降价300元,京东平台和该企业互相推脱,我前后购买不到7天,要求退差价双方置之不理,该商品支持7天无理由退货,却要消费者承担运费,说我是个人原因要求退货的,不管运费,不到7天,到手价格差300,这算是个人原因吗?望贵方保护消费者权益!感谢!

投诉进度

展开全部
评论 2
注销用户

怎么投诉的京东 我也要投诉 我十一在京东买的儿童上下铺的床 七号看物流 一下降价300多 和商家协商补差价 商家不给补 然后和他说退货 联系了京东 京东说给解决 退款 9号物流来了 我拒收 商家让我出物流费 然后京东又给我解决 最后让我出运费 真的很生气 而且京东专员说话也不好听 七天无理由退货 不知道应该怎么办 投诉315了

点赞
回复
注销用户

京东平台参与处理了此事,态度很好,但我仍对商家表示气愤,最后处理结果是京东平台赔偿200元东券。

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服