顺丰公司欺诈顾客
已完结
顺丰公众号，点击我的钱包页面进入图一，圈出位置显示顺丰速运通卡，点击速运通卡片进入图二，页面提示栏仍显示速运通卡，点击卡片进入图三，第一张卡片右上角显示消费返5%积分，两张卡片顶端圈黄目录标题仍为速运通卡片。 顺丰公司偷换概念，虚假广告，偷换概念，以顺丰实体卡并非速运通卡，拒绝按照广告标示返现，但在页面该卡片明显属于速运通卡片大类目下，同时该卡片右上角仍标示出消费返5%积分。实际造成了虚假广告和拒绝履行承诺。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
顺丰快递公司回复:经核实，客户未寄出快件，针对我司微信提示充值速运通卡返5%积分不满，现已积极及时处理核实客户已在平台找到积分，于3月22日联系申诉方无异议。
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