心联栖山店不诚信，擅自扣卡并迟迟不给解释
小米稀饭
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1、14.12.4及16.6.14显示我在博山店及利津店消费，但我及家人并未在除栖山店外的其他店进行美容项目消费； 2、18.5.27及18.12.27显示我在栖山店消费，同样的18年一整年我都没有进行过美容项目消费 3、在门店进行美容项目消费均会有本人手写签名，如图，并未有我手签名，19年2月有跟门店工作人员反映，答复为店经理会跟我当面解释说明，但连续两次都没见到经理，一次说经理休息，一次说去其他门店；随后有发信息让给回复，也不回复信息也无人联系； 4、当我提出疑义时，一位门店工作人员告知扣消费次数必须有卡才能扣；另一位工作人员告知只要有手机号就能扣，不一定要卡，管理相当混乱；我对于门店的不诚信行为相当难以接受，我是查了消费明细，发现了纰漏，如果不查呢，不是就白白损失了吗？谁知道在该门店消费的其他会员是不是也有这样乱扣卡的情况，只是自己不知道而已 5、对于去其他两家门店的消费，工作人员让我拿小票来证明，我都没去那边门店消费，哪来的小票，如果真要拿，那也是那两家门店拿出来证明我消费的小票或签字才对； 6、作为服务性行业，必须要诚信
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