我于2017.12.22在途歌APP上面充值了押金1500元。从那次后一次都没有使用过。然后在2018.12.22就申请了退还押金申请。期间每个月都有打电话咨询退款进度,但是客服一直表示在排队。让我耐心等候。甚至说帮我催一下。结果等到2019.3月份再打电话咨询就发现该企业电话都注销了。。。。压根就无法联系。退款的事就更加凉凉。。。现在我要为维权求帮助~