keep退款都十几天了退不了

繁星 2019-03-19

已完结

3月五号下的单，花39块钱买了个手机壳，回来发现就是个软胶壳，而且还已经发黄。我便联系卖家说退货，并自己付了邮费，退回去，可是退回去好几天了，他一直推脱说没有收到货，就是那一句话。要等待，这都半个月了不给处理下面这个是新单号706187****9836。已经显示签收

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-19 18:25:38

处理结果

keep商城回复：已退款完成。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 17:03:33

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 14:44:25

用户发起投诉

2019-03-19 14:44:23

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315952

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