投诉友趣通充值后已经打不开app了

2019-03-19

已完结

友趣通工作人员上门来说是移动的外包服务公司，充值300送300，打电话一毛钱一分钟，先充值后消费，直接移动app能查询，结果有趣通app已经无法打开，信任后也无法打开，找不到客服联系方式

投诉进度

用户评价

2019-03-30 20:08:57

品牌评价

企业业务员服务态度差

企业完结

2019-03-26 14:40:10

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2019-03-22 22:11:45

补充内容

企业派原来的业务员联系我了，但业务员还怪我投诉，要我重打投诉电话。不知可否请企业相关负责人直接联系客户，别再通过这种没有服务意识的业务员

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 17:58:47

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 17:34:57

用户发起投诉

2019-03-19 17:34:55

投诉信息

友趣通

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94316038

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者