处理中

在淘宝购买的衣服存在质量问题 不给退运费

买到该商品后 因质量问题协商退货退款,店家有点不愿意退 退货后让我们修改退货原因,七天无理由退货,到现在让他们退运费 店家客服不搭理我们了,这是质量问题 我们消费者不承担运费 店家太不负责,淘宝网也应该严格管理这样的店铺
投诉诉求 赔偿
投诉编号 94316053
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
淘宝网 企业处理
2019-03-19 18:22:30
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 18:02:27
刘先生/女士 发布成功
2019-03-19 18:02:25
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