投诉淘宝网a21官方旗舰店

网友保保

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2019年3月16日,我通过手机淘宝app在a21官方旗舰店购买了三件商品,订单号分别为:28241198****854916,282683****4916,282683****4916,合计307元,当天a21旗舰店推出店庆活动,我参加了买二送一活动(买家花三件的钱,收货后卖家返三件中价格最低的一件的金额),而且该活动 有两件赠品,分别为 1.单笔满99元送定制帽子 2.买即送钥匙扣(先到先得),但截至2019年3月19日,我收到了三件快递,没有赠品,且我与卖家沟通后卖家不给我返现,称我并没有单笔满三件,而且第一件赠品由于我是16日0时20秒之后付的款,所以没有。但是在15日晚间我向该店客服了解活动时,他们并没有明确标明需要单笔满三件,而且第一件赠品也他们没有标明数量有限,先到先得!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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