毒APP不退款，霸王条款

H. 2019-03-23

已完结

本人在毒APP购买了一双匡威1979s现在由于尺码原因要求退货，平台客户给予的回复是要扣108元服务费。其行为违反消费者保护法：第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由...我希望毒APP支持7天无理由退货，合理退回我购买的商品，并全额退款，希望贵平台帮助！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-05-19 15:17:58

处理结果

毒APP回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-03-25 09:53:42

用户补充投诉

2019-03-23 18:20:08

补充内容

是匡威1970s

用户补充投诉

2019-03-23 18:10:29

补充内容

收到商品后并没有收到相应的发票，收据也没有，平台还存在偷税漏税的行为！

消费保投诉平台审核通过

2019-03-23 17:47:48

用户发起投诉

2019-03-23 17:47:46

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94317418

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