还没装修蛋壳公寓就让忽悠我交定金
已完结
19年3月23日去看的这个房，去的时候还在装修，大概下午2点多被房产中介忽悠交定金，回家后看到蛋壳公寓使用致癌材料装修后，不想租，再结合一下单间费用实属有点高，每月收取百分之八的服务费，让退押金不给退，后来想着说租三个月试试，房产中介人员让我们走贷款程序，瞬间一种被*的感觉，让他退押金，他说签了定金协议不给退，但是在app上交定金时并未看到有定金协议不退的字样，我猜想应是在看定金协议时中介人员在旁边洗脑忽悠所致，现在是晚上11点，房间并未入住，因房间未装修好，所以也不存在于影响房产中介人员利益之事，且蛋壳app存在漏洞颇多，只能交定金，即使未入住也不给退，实属霸王条款，本想打12315消费热线，对方一副随便的样子。大学毕业生出门找工作租房不容易，还望能退我辛苦钱。
投诉进度
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处理结果
蛋壳公寓回复：已考虑租户体验，并且蛋壳房源采用国家认可的装修材料，环保标准，且房屋出租后均会房源申请治理，所以夹杂租户体质不同，因此给于租户申请退订。
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