大疆售后怠慢推卸责任

您好，消费保已将您的问题反馈给大疆客服部门，如果您的问题还没有得到协商处理，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

本周三 就是四月十日 大疆客服再次联系到我，说愿意给我提供免费维修方案，现在状态是已经给大疆把我的机器寄过去了，维修结果不知道会不会是他们承诺的那样

大疆的两次分析说法前后不一致，并且是在我推翻他们第一次分析结果之后，现在要我提供相关的资料，说相关资料不足，不能进行分析

由于我最近要用无人机，并且大疆还是不给免费处理飞行器的问题，所以现在给大疆暂停了飞行器的维修，遥控器大疆承诺了免费维修

今天和昨天大疆只是给发支付链接，并且说只能这样了，所以只能是摆脱消费宝了

再说明一下图片里说明的，凡事大疆检测出来的，我都要求换掉，并不是功能正常就好了，因为不是我的责任，我是不会买单的，辛苦消费宝了

今天算是有初步进展了，遥控器大疆答应给免费处理维修了，在此还是感谢315了，对于飞机，大疆还是一贯，但是今天说给我八折维修，行吧，一样不接受……不是我的责任我不会付一分钱的，看了定损报价单，外力损坏什么鬼，难道炸机后还会是内力不成？并且这还不是维修全部受损部件呢，所以……嗯……图三是刚刚发来的，看上去是遥控器免费处理，运费免了，嗯……飞机的处理还是那样

说明一下为什么，这个大疆代理会，来我这里恶意评论：1 我向他咨询过飞机的问题，其实我的飞机那时候没有问题，他说有问题，我没有信他，所以没让他修 2.我没有在他那买飞机 3 我把我的投诉声援发到了他的飞友群里，并且这个人一上来就说，谁和我大疆作对，我就和谁过不去，我还有聊天记录截图，他的微信号，还有他的快手号，并且有相关证据，希望官方可以认真核查

这是我评论区里的大疆代理

想补充一下就是我的评论区里有大疆的代理一直在恶意的评论，诋毁怎么办，好无奈

而且前后客服得说法不一大疆今天说，他们数据分析部，分析超声波说飞机始终有一个0.15米得高度，我很疑惑啊，那天连增高架都没带，难道你们分析的高度，和飞行记录的高度不是一回事？那飞行记录还有什么用，你们的硬件分析我们这些老百姓又看不懂，自导自演？还真的像吧友说的那样，算了，爱咋咋吧，不弄了，耗不起，还有遥控器，给我来个功能正常，那外观我就不要了对吗，给你们描述的很清楚了，开箱后就这样了，还是到死都是那句话，不影响使用，我真的谢谢你了，你们客服说话真的很温柔，所以说，你提供不了证据去证明是产品的责任，那不好意思，就是你自己的责任，这个审判真的服气，人家能把1分析成2真的很厉害，棒……

刚刚补充的不明确，我也不对大疆抱太大期望，只要是能给我把有磕碰损伤的地方给我换成新的就好，恢复到原来的样子，这个不滚过分吧，因为我的还在保修期内，最好是给我换新机，谢谢！损坏的地方没拍全，除了图片中的还有左前机臂、电池上盖、还有一个卡桨叶的弹簧、一副桨叶具体我能看到的就这些

诉求是希望可以免费给维修，把有磨损痕迹、撞击痕迹的地方全部换新，最好是免费给换新