大疆OSmo Mo****e6横拍功能虚假误导

网友保保_OauQWLRZ 2024-03-16

处理中

大疆OSmo Mo****e6是一款拍视频的手持稳定器，网页上宣传“ 一键切换横竖拍”，使用专用app智能拍摄出大片，对于大品牌，作为消费者是充分相信的，但是，这款稳定器根本不能横过来拍广角，如果横过来就把稳定器自己拍进去了，出于对大品牌的信任，淘宝上买了后没有特意试用，现在拿岀来用却发现了这个严重漏洞，大疆却选择隐瞒并虚假宣传，现在售后承认这个问题，但是以非七天无理由为由不想退款。而我认为此退款非无理由，而是因为大疆的虚假宣传误导消费者而引发的。

投诉进度

用户补充投诉

2024-03-22 16:10:23

用户补充投诉

2024-03-22 16:10:22

补充内容

大疆作为一个无人机行业领军企业，手机稳定器只是它的一个延伸产品，理应树立诚实基础上的求新精神，你一个使用明显有局限性的产品，当作全能产品作买点，起初还算承认不能横着拍广角、超广，现在经投诉后强词夺理，要让我在手机上牵个小铁块才能拍广角，还说送我，岂有此理！承认个事实就这么难吗？！不信邪了！

平台跟进

2024-03-19 16:50:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-16 15:12:35

用户发起投诉

2024-03-16 15:08:16

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