男人帮APP 不发货，不退款，克服不回应，投诉电话打不通！

网友保保 2019-04-05

已完结

本人在3月28日，在男人帮APP 上购物，现在4月5号，还没有发货，期间找了客服多次，但都是0回复，想退货退款，但是没有这个渠道，退货要求很刁钻！后来直接投诉，多次拨打APP上标注的投诉电话，但是无人接听！后来去打差评，发现此APP 全是5星好评，我的评论瞬间不见，疑似屏蔽或者删除差评，我还遇到过很多在此APP 上购物的人，都打了1星，但是评分依旧全部五星，疑似水军刷评分。希望看到的消费者们，不要在此APP上购物，卡着钱，不发货也不能退，找不到克服，也不能投诉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-04-09 16:31:32

平台审核通过

2019-04-05 18:28:44

用户发起投诉

2019-04-05 18:28:42

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