投诉好学教育虚假交易，欺骗消费者

网友保保 2019-04-08

已完结

本人是2019年6月毕业的师范生，因为普通话证书丢失，无法申报2019年4月15日到2019年4月30的教师资格证认定，所以想考取一个新的普通话证书，加了英利好学教育的老师，然后他说能协助我报名2019年4月13号的普通话考试，地点在长沙，交费399元，然后他让我在2019年4月8号上午10点和他一起抢2019年4月13号的普通话考试名额，然后没有给我报上名，他说原因在于我跟他一起抢，但是一直也是他让我跟他一起抢得，现在他也没有帮我报上名，也没有退费，这不是欺骗消费者嘛？

投诉进度

平台完结

2020-05-29 21:10:28

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于英利好学教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2019-04-08 16:34:19

补充内容

当初说好是送，现在又说是我自己买的录播课，我要录播课干什么，考试都不能考

平台跟进

2019-04-08 15:57:46

平台审核通过

2019-04-08 13:57:20

用户发起投诉

2019-04-08 13:57:18

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