享骑乱收费

网友保保 2019-04-14

已完结

No.02****575享骑电单车2月7日至今一直在计费！经仔细回忆，今年年初三清晨我在医院陪92岁老父亲通宵后回家，在大渡河路944公交车金沙江路站附近（好像不是停车点，因为周围没有任何共享单车）看到一辆享骑电瓶车，该车打开后无法骑行，而且无.法还车（可能不是停车点），只能报修车故障无法骑行！因为整个二月份全家人均在医院奔波老父亲的病情，这事早已忘了，前些天夜里因为想用车，打开亨骑看到该车竞然一直在计费，不知什么回事？！多次联系客服均因繁忙只能反复留言，但始终没有答复，网上查找到享服客服中心电话，打过去却是空号。总之我打开了一辆亨骑故障车无法骑行无法还车，目前已计费150元！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 17:51:07

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2019-04-14 19:23:05

用户发起投诉

2019-04-14 19:23:03

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