投诉友趣通误导消费，冒充移动业务员

2019-04-16

已完结

冒充移动公司业务员，误导消费者充值话费，说正常话费，充值后才告知必须使用第三方软件拨号，盗取通讯录信息，无法退款，现在也联系不到人了，微信拉黑

投诉进度

企业完结

2019-04-19 09:10:05

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-04-16 14:56:09

消费保投诉平台审核通过

2019-04-16 14:44:58

用户发起投诉

2019-04-16 14:44:56

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94324858

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16