蛋壳公寓房间刺激气味大，导致呼吸道难受，不提供检测报告

网友保保 2019-04-17

已完结

请求做好房间甲醛超标检测并提供可信赖报告（独立第三方或非关联方），同时把房间的劣质墙漆铲掉，请求保障承租人合法权益。诉求是处理，或者退全部款(含他们违规收的定金) 合同法“租赁物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍然可随时解除合同”的规定，随时提出解除合同，出租人应当退还房租和押金

投诉进度

企业完结

2019-04-18 10:43:38

解决方案

退费

处理结果

空气质量问题，已给租户特殊方案退租，返还剩余房租 考虑好了致电400，租户认可。

平台跟进

2019-04-17 14:01:32

平台审核通过

2019-04-17 12:56:17

用户发起投诉

2019-04-17 12:56:15

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