急件寄顺丰航空，无故改成陆运
网友保保_8f0eb7e8
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2019年4月18日，本人邮寄了一件衣服从广州到济南，走的是航空件，预计第二天中午12:00前到达，但是第二天物流显示要延迟到第四天才能到达，原因是快递小哥在我不知情的情况下把航空改成了陆运。非常生气。 虽然说衣服不是什么贵重物品，我们领导去济南开会，寄的是要穿的西装，21到快递才到，21号会都开完了，这衣服寄到有什么用？求一个合理的解释和处理方式。
投诉进度
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处理结果
顺丰快递公司回复：经核实，该快件于4月18日广州发往济南，顺丰特惠，托寄物：服饰，运费22元，未保价，客户于18日来电我司反馈异常，客户不满意快件时效，已催件安排时效到件，现客无异议。
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