顺丰速运皮草损坏及赔付拖延投诉
网友保保_11a0da70
已完结
顺丰单号：SF154****482891，2025年7月26日从河北寄往上海，2025年7月28日收到货后，包装破损，内容物价格8600元皮草衣物损坏，第一时间联系顺丰客服，按照要求提供货损照片，并且寄件方全权委托给收件方解决处理，当天11:27:39已经完成损失评估，期间派件小哥打电话找我私了。寄件快递小哥电话轰炸寄件方。已严重干扰了我的生活，顺丰的处理人员给予赔付方案4300元，但一直不付款，各种理由推诿。现要求顺丰公司按照约定的方案即刻赔付，并且道歉。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿解释
用户补充投诉
补充内容
一直在催促，你们的专员一点职业素养都没有，连基本的回应客户都不会。这样的员工是怎么上岗的，可以忽悠客户的。信口开河，说是当天十二点前回电，结果一个电话都没有。顺丰公司的员工是真厉害👍
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