蛋壳公寓虚假宣传未按合同执行 网友保保 2019-05-19 已完结 当时看房源,宣传10平米以上房间配备有独立卫生间,双周保洁,实际是多人公用一个卫生间,保洁一个月来一次,甚至不来 投诉进度 企业完结 2019-05-23 15:59:22 解决方案 解释 处理结果 蛋壳公寓回复:退换租退50%押金方案保留到28日,后续致电400一线给予。租户即可。 平台跟进 2019-05-20 17:37:43 用户补充投诉 2019-05-19 20:03:58 补充内容 二楼群租,三个隔断间,住了4个人。一栋不大的房子住了8个人,严重超标 平台审核通过 2019-05-19 14:08:45 用户发起投诉 2019-05-19 14:08:43 展开全部
与二楼女主户有矛盾,管家没有经过任何调解,直接打电话来要我搬走,说押金不退,服务态度恶劣,威胁我不搬走就直接禁用门锁不让进。请问蛋壳的管家是只负责投诉就清退吗?那我想用,她没有经过任何人直接带一个男的进来住常住,这算不违规吗?经常用别人东西不打招呼,这个不算违反公寓准则吗,管家这样单方面清退我是合理的吗,我难道没有受损吗?我的权益谁来保障