中通快递拖延,找借口

Fine Wen

已完结

一共发了两个快递,是让亲戚发的,他把两个地址弄浑了,寄错了,有跟买家联系过,他说他无法拒签,快递都是放在自提柜的,所以只能退回,12号退回显示签收一直到现在,催了好几次,都说让人找,还用不同的网点电话打给我,投诉了两次,说19号在找不到就按丢件给我处理,还说有问题可以联系他们或者打电话,电话打了一直没接,要不然就是接了没有说话,让我联系QQ客服,因为这单是在咸鱼上出售的闲置物品,所以没有淘宝的那种详细价值证明,快递客服以没有淘宝的那种价值证明为由一直不给我处理

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处理结果
投诉人反馈,此问题中通快递已与投诉人协商一致,问题已解决。
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