在心教育拖延退款
网友保保
已完结在心教育承诺全额退款，却迟迟拖着不退……售后说一定要寄相关材料才能退，我也寄了，但是还是说不清楚退款时间，说不是财务，总说会跟领导申请！只想知道具体的退款时间，什么时候能退到账，求平台帮忙！
投诉进度
用户补充投诉
2019-05-29 12:55:09
补充内容
在心教育一再的承诺说5月底一定会到账，眼看还有两天时间，联系不上，拒绝回信。请求平台帮忙解决，谢谢！
用户补充投诉
2019-05-21 22:53:36
补充内容
在心教育不仅不信守承诺的时间(5月底)退款，擅自一再拖延退款，并且经查实今天下午16点10分左右还冒充北京工商所的公职人员打电话对我说退款时间，态度恶劣……再次延迟时间，比约定的时间推迟了一个月，请求平台帮忙月底退款。谢谢！盼回！
用户补充投诉
2019-05-21 12:59:39
补充内容
在心教育不信守承诺，约定的退款到账时间，他们一再的无理由改动，态度极其恶劣，求请平台帮忙追款
用户补充投诉
2019-05-20 19:11:38
补充内容
在心教育说话不算话，借口拖延，无良商家，请平台督促退款
企业完结
2019-05-20 17:19:11
解决方案
退款,解除合约
处理结果
您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
平台跟进
2019-05-20 14:46:32
平台审核通过
2019-05-20 13:18:08
用户发起投诉
2019-05-20 13:18:06
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在心教育骗钱不退