星辰航空虚假宣传，误导办会员卡

2019-05-25

已完结

2月21日在南阳机场过完安检被一位穿着机场工作人员拉着，当时以为是机场的工作人员也没在意，说他们这有个会员卡现在做活动，充值1380赠送1500，以后再他们这订票从中抵扣。每次可以比外网优惠个100-200元，全国贵宾厅也都可以使用，当时感觉挺划算的就办理了一张，23号打电话订票价格并不优惠，没有说的优惠100-200元。贵宾厅不是这没有就是那没有。解释合约到期，询问过几个城市都没有，当时就提出退卡申请。一再说已经申请。让等回复。严重怀疑这家涉及欺*消费者，虚假宣传。请机场加上管理，尽快退还我的1380元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-05-25 18:19:53

处理结果

星辰商旅回复：已联系投诉人协商一致，我司同意退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-05-25 17:37:22

消费保投诉平台审核通过

2019-05-25 11:09:35

用户发起投诉

2019-05-25 11:09:33

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投诉信息

投诉问题：

拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94337403

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