艾维宽带断网上不去
已完结
网络上不去,投诉好多次也没有得到解决,在投诉客服就不接电话了,要求退费
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

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目前为止,艾维宽带一直没有给予解决,我们提出退费一直不作为,不联系

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艾维宽带一直不作为,不解决,没人联系

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艾维宽带,一直实行延迟制度,又上门测试,结果测试完毕以后,我们跟本上不去网。继而要求退费说要扣除安装费用?为什么我们在安装的时候没有告知?什么时候给解决?能否不要一直推卸责任?推来推去?这不是足球

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客服电话:0411669956662018年11月份办理至今一直网络无法打开费用500元,要求退费

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