艾维宽带退款

2019-06-03

已完结

宽带安装后无法上网，要求退费！客服每次都推辞，要求退费艾维宽带电话041166995666

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:02:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-06-20 10:43:21

补充内容

艾维宽带一直没有给予答复

用户补充投诉

2019-06-13 12:20:26

补充内容

艾维宽带一直没解决，没联系

用户补充投诉

2019-06-07 08:02:19

补充内容

艾维宽带，一直实行延迟制度，又上门测试，结果测试完毕以后，我们跟本上不去网。继而要求退费说要扣除安装费用？为什么我们在安装的时候没有告知？什么时候给解决？能否不要一直推卸责任？推来推去？这不是足球

消费保投诉平台跟进

2019-06-04 20:30:10

消费保投诉平台审核通过

2019-06-03 19:05:39

用户发起投诉

2019-06-03 19:05:37

投诉信息

投诉问题：

网速慢

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94340168

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