打的车跟实际车牌不一致,打表期间消费者看不到金额
枫之舞
已完结2019年19点40左右,打了一辆网约车,从杭州长运公路汽车站附近上的车,目的地是越秀星汇尚城.然后当时急于赶路,上车后发现打的网约车实际车牌号跟嘀嗒出行里的车牌号不一致,本人还询问过车牌号的问题,司机回答今天换车了,然后一路上我都在看那个嘀嗒出行里面的里程数,但是看不到消费金额是多少.打车之前看到软件里显示价格在38-48之间,然后下车以后司机告诉我66元,而我在软件里还是没有看到金额,直到司机发过来一个支付的金额66,然后我付了款,回来后越想越不对,就咨询了嘀嗒客服,客服一直在强调,按照打表收费,我想知道,为什么我看不到金额是多少,司机说多少就是多少?消费者的权益在哪里
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处理结果
尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。
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2019-06-15 15:28:23
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嘀嗒公司。一直未与我联系，我主动联系他们，他们也没有表示出想要解决问题的态度。
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2019-06-13 20:10:01
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2019-06-09 21:47:37
补充内容
预计价格跟实际价格差距有点大，我想知道到底是哪里出问题了，为什么我作为消费者，一路上都看不到价格
用户补充投诉
2019-06-09 21:45:08
平台审核通过
2019-06-09 21:11:54
用户发起投诉
2019-06-09 21:11:52
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