nice平台出售短袖存在质量问题

网友保保 2019-06-10

已完结

于2019年5月31日在nice app下单购买该款L码短袖 于2019年6月4日收到短袖拆开外包装纸盒 未拆开内包装和衣服 于2019年6月5日在nice app上出售该款衣服 订单号为29****12****5796 6月7日平台查验时发现衣服领标脱线 告知于我 我于2019.6.9日收到退货 打开实物外包装后发现 衣服领标脱线一半为做工问题 应是之前就存在 告知nice客服和专员 在未达成同一解决方案的情况下 nice方拒绝出示第一次购买时的查验视频 无法达成统一方案 为此投诉平台

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-06-11 20:17:02

平台审核通过

2019-06-10 18:21:55

用户发起投诉

2019-06-10 18:21:53

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