在淘集集购买商品买到假货

田某某发布于 2019-06-12 16:26:04

投诉对象：淘集集
投诉问题： 货不对版假冒产品虚假宣传
投诉诉求：赔偿更换
涉诉金额： 0元

诉求发布

诉求受理

企业处理

投诉完结

投诉详情

本人于2019年6月3日在淘集集旗下名为淘气小店店铺购买了一件体恤该店铺标题写该商品为纯棉面料结果收到却不是我尝试几次联系商家电话都无法接通淘集集官方客服也只是说给我催进并没有结果今天6月12号时隔一个星期我再看那家店铺发现已经把“纯棉”两个字删除了商家店铺上面写的“正品保证假一赔三” 那我就想请商家按照自己说的把纯棉的正品衣服给我发过来请你假一赔三的给我进行补偿！

投诉进度

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网友评论

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淘集集

网络购物

解决率：0%

退款金额去哪里了？淘集集诚信呢？

7月份的退款到现在都还没有收到退款金额。东西寄给卖家了，卖家也收到货了，联系了两次客服，都说会处理。到现在都没消息。

淘集集不发货也不退钱。

我购买了2斤龙眼干，一个月了也不发货，钱也不退。平台也打不开了。

淘集集买的方便面和枕头，没收到货，也没收到退款。

我也记不清具体哪天购物了。从淘集集买的一箱华丰方便面还有一个治疗颈椎的枕头。一周左右都没有给我发货，然后看到淘集集给我自动取消了发货，显示申请退款。最后淘集集这个平台也没法登录了，既没收到货，也没收到退款。我投诉要求他们一千元赔偿。因为国家规定三倍价款或一千元赔偿