投诉魅族售后,手机保内验机报告说翻就翻。最后没解决问题,手机都快拆了。
网友保保
已完结
投诉魅族售后 手机是:魅族16****us屏幕触控局部失灵 屏幕显示没有任何问题 检测出来无人为现象 魅族售后各种退 拒不承认 售后经过: 第一天打给给客服售后。让去体验中心 去了人家要下班了 没办法检测。 第二天在官网约了上门快修。检测报告出来无人为现象。保内,但是没有材料。这没办法。只能约去售后。并且当场用魅族封条把手机封了起来。我与魅族客服沟通说第二天可以直接去售后维修。 第三天我去了上海魅族售后。带着封条好的手机。验机报告。从上午等到下午,催了三次。最后说不保。工作人员说无论那个地方魅族售后开出的证明都不认。(魅族承诺在下午一点前4小时快修) 耽误了四天时间。到现在手机拿回来两次维修记录。且不说屏幕问题了。手机拆了个透,后盖还是翘着的。 最后我拨打魅族售后,说24小时答复我。过了一天没反应,还是我再次打电话催的。给出的结果就是各种推。连句正式的道歉都没有。 结果就是你的问题,爱咋咋。 本人老魅友了 从万年联发科 到高通 用了魅族七八部手机,从fl****e4到7,一直认为魅族小而美,坚持。一直在支持维护着魅族。还推荐给身边朋友。 结果不出问题不知道,一出来真可笑。真打脸。别说老魅友了,连普通消费者该享有的权利都没有。
投诉进度
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