滴答出行,车没打到,车费扣了,也没退款

网友保保

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6月13日下午14:30用打车app下单,app上面派的是出租车,我等了5分钟左右司机来电话了,说他到了怎么没看到我,刚好那天下大雨,我就在树下面,我说我就在是十字路口前面工业区门口大树下,好了,挂电话了,过了一会司机又来电话了说还是没看到我,我说你如果实在找不到就算了吧!把订单取消就行了,因为我这边不能取消。然后又过了一会司机又打电话来说没看到我,我说我路口旁边有台挖掘机好远都能看到,然后又挂了,。然后过了一会他把车开来了我看到他车了,叫他停车我上去,司机把车开得飞跑,当时外面下好大的雨,我追出去十多米车都没停,身上都被雨淋湿了。然后我收到一条扣费短信扣费50元,是滴答出行的,我就呆了,怎么回事啊,车没打着,车费扣了。然后打客服电话那叫一个气啊!打了20几次都没打通,过了一个小时后打通了,说要审核3天才能处理,可是到了6月20号,我打电话也是敷衍说还要审核。

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感谢315消费保平台!滴答出行已与我联系,把钱退还到支付宝上面了。谢谢!

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