美妆名尚化妆品商行知假售假，拒绝退款
网友保保
已完结美妆名尚化妆品商行在向我确保过正品后卖给我和我的朋友12瓶90ml、6瓶60ml的假冒安耐晒小金瓶，在我的朋友发现是假货后拒绝我们的退款要求，期间我给此商行通过微信和支付宝转账2625元
投诉进度
平台完结
2019-06-27 11:31:07
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。
用户补充投诉
2019-06-22 12:55:16
补充内容
上面好像没上传成功
用户补充投诉
2019-06-22 12:53:03
补充内容
补充一下被投诉方的来历，但是我害怕这不是她的店铺或者她在网上卖的东西和店里不同。
用户补充投诉
2019-06-22 12:45:17
补充内容
协商失败
用户补充投诉
2019-06-22 12:22:01
补充内容
因为验证真假我们已经拆封了一些包装，要紧吗？
用户补充投诉
2019-06-22 12:01:44
补充内容
补充我此商家的三个微信号界面，另外还有她的朋友圈界面，因为她已屏蔽与我联系常用微信号的朋友圈，所以我从她另一个账号上截了图。
用户补充投诉
2019-06-22 11:47:38
补充内容
补充购物小票图片和聊天记录
平台审核通过
2019-06-22 11:41:07
用户发起投诉
2019-06-22 11:41:05
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集体投诉
不好意思，考试周我的手机一直处于无人接听的状况，未能及时联系您很抱歉。问题尚未解决但我已放弃追究了，谢谢您。