投诉天猫小霞教育旗舰店，客服强制要求不退货

倩妹子 2019-06-29

已完结

于2019年6月17日在卖家那里购买了课程和题库，但是后面得知只有无纸化题库，我就联系卖家进行退款，因为我没有通过微信添加他们索要任何的相关电子资料，但是客服那边不同意我的退款要求，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:02:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-06-29 17:53:07

消费保投诉平台审核通过

2019-06-29 15:33:00

用户发起投诉

2019-06-29 15:32:58

投诉信息

投诉问题：

其它服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94350294

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！