我没有使用软件，也没有授权的情况下随我贷扣款299元

网友保保_f9adc012 2019-06-30

已完结

软件已经没有使用，今天突然在我没有使用也没有通知的情况下扣款299元，在扣费前没有通知我，我也没有操作软件。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:02:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-10-21 23:58:48

补充内容

还没有处理！！！！

用户补充投诉

2019-07-08 10:31:05

补充内容

还未处理

用户补充投诉

2019-07-04 22:20:04

补充内容

直到今天也没有联系解决

用户补充投诉

2019-07-03 11:09:48

补充内容

拨打电话联系对方客服，客服表示注册APP即代表就非要扣费299，不扣都不行，明确表示这是在我没有使用的情况下扣费的，对方表示不能退款

消费保投诉平台跟进

2019-07-01 20:52:10

消费保投诉平台审核通过

2019-06-30 20:54:52

用户发起投诉

2019-06-30 20:54:50

投诉信息

随我贷

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94350842

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