我没有使用软件,也没有授权的情况下随我贷扣款299元
网友保保
已完结
软件已经没有使用,今天突然在我没有使用也没有通知的情况下扣款299元,在扣费前没有通知我,我也没有操作软件。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:02:50
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-10-21 23:58:48
补充内容
还没有处理!!!!
用户补充投诉
2019-07-08 10:31:05
补充内容
还未处理
用户补充投诉
2019-07-04 22:20:04
补充内容
直到今天也没有联系解决
用户补充投诉
2019-07-03 11:09:48
补充内容
拨打电话联系对方客服,客服表示注册APP即代表就非要扣费299,不扣都不行,明确表示这是在我没有使用的情况下扣费的,对方表示不能退款
平台跟进
2019-07-01 20:52:10
平台审核通过
2019-06-30 20:54:52
用户发起投诉
2019-06-30 20:54:50
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