上海跃吉拖延不到账，而且不让取消贷款，没有提示扣除299元评估费
网友保保_75368b6e
已完结
我于6月22号在上海跃吉网络科技有限公司旗下的随我贷app申请一笔贷款，期间并没有提示需要收取299元的评估费用，但是在6月23号的下午19:25分，由迅付沪快没有任何提示的情况下在我的银行卡里面扣除了299元，后来联系客服说我需要取消放款，客服说我的订单在放款中取消不了，还承诺最快30分钟到账，最慢3至4天到账，结果一直到现在还没有到账。现在他们并没有按照承诺的时间放款，我现在需要他们取消我的订单退换299元的费用并且销户
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，随我贷已将费用退还给投诉人，问题得到解决。
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现在app已经登陆不了了，但是打客服电话说我的申请在放款中了，登陆不了app也处理不了了，我现在需要他们马上帮我取消订单，返还299元的费用，并且注销我的账号
消费保投诉平台跟进
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补充内容
我还需要他们解除我的快捷支付
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这个是扣款的记录
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补充内容
这个是在没有任何提示的情况下扣款的短信
消费保投诉平台审核通过
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