在寺库购买的商品重量不对，退差价，等了半个月一直推脱
消费
已完结
买了商品后，盒子里面标签上面标注的重量与网页标注重量不同，联系商家后，商家同意补差价，电话联系后说的1-7个工作日退回，等了7个工作日后，咨询售后，售后说已经通过审核，在等1-3个工作日就能退回，然后又等了5天后，任然没有退款，再次询问售后，售后说已经审核通过正在退款，问他什么时候说的预计本周，一直都是这种推脱时间，最后也不会给明确时间，一直推脱。
投诉进度
企业完结
处理结果
联系顾客这个订单实际上吊坠约0.8g-1g，K金链约0.9g，跟顾客收到的1.9g是吻合的，但是页面之前有问题 标注的纯吊坠1.3g，故给其补偿差价：867/2.3=377 377*0.4g=155 告知订单完成不退货补偿差价 顾客认可。
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