投诉一汽吉林,森雅R7新车3万公里发动机重大质量问题气囊报警

一汽森雅R7

已完结

本人2016年9月19日,在浙江宁波奉化润之星汽车销售服务有限公司,全款购买了一辆一汽森雅R7,提车当年4S店强制消费我购买保险大约5000多元,提车半年后车子减震器异响,车子开起来全车车门异响,本来支持国产车也没什么都能忍受,没到想今年我是在忍无可忍的事发生了! 2019年5月29日,我正在正常行车的路上,突然发动机异常抖动的十分厉害,而且发动机故障灯一直亮起,气囊故障灯一直亮着,我坚持开了1公里不敢开了,打4S店电话来施救,4S店爱理不理喊我自己解决,我没办法只有联系保险公司施救。这里我要投诉:汽车重大质量缺陷+4S店服务差, 拖车到4S店后晚上5点以后,4S店说这个车维修时间要15天,喊我回家等通知,他们说要去厂家申请电路板说要更换电路板喊我回家等通知,等了20多天了无音讯,我上下班又要用车很不方便,然后我打电话催了几次,他们态度蛮横,喊我第二天就去提成,这里我要投诉:4S点服务态度差,置客户于不理,涉嫌维修欺诈! 2019年6月24日,通知我去提车,第二天一早我高兴地去提车回来,开到6月27日车子在行驶的途中发动机亮+气囊灯亮,打4S店电话,居然叫我自行开车去4S店维修,我居然傻乎乎地开去了,事后想起来真是害怕,万一汽车在行驶路上出现什么重大安全事故怎么办,万一车子行驶途中突然失去动力 或者气囊弹出来出了事怎么办!到了4S店他们把发动机故障灯用软件消除了,可是气囊灯一直得不到解决,检查说什么生锈了,排气管也有问题要维修,喊我回家等消息, 这里我要投诉:汽车重大质量问题,置客户生死不顾。 此次维修到今天已经过去12天,4S店的回复是不知道等15天 还是30天还是 180天,刚刚我给4S店打电话,他们居然说我才去给你联系。新车啊,买了不到3年,才开3万多公里!借此我想让全国网友都来看看这是什么车! 诉求:因重大质量问题维修不合格退换车,赔偿误工费,赔偿上下班交通损失。

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投诉编号:
94353383
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