投诉亨盛教育收取本人普通话办证费1800元，现在没证书也不退费。
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2018年7月3日我在一个叫刘老师的那里交费1800元参加普通话二甲免考班，当时刘老师承诺8月20日之前我一定可以拿到证书，可是直到现在都没证书，叫他退费也不退，中途每次问什么时候可以办好证态度都很恶劣，每次都说再等等之类的话。后来叫我找他们领导，刘老师就再无音信，他们领导的微信名叫清风徐来根本不告诉我真实姓名，从微信上联系清风徐来开始还回信息说办不到证书一定退费，现在连信息也不回了。很明显这是一个*局，现要求北京亨盛教育科技有限公司退我之前交的1800元钱并停止这种欺*行为。
投诉进度
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投诉快两个月了，北京亨盛教育依然不退款，难道这样的事真没人管了吗？
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投诉都快一个月了，北京亨盛教育依然不退款，请消费保督促企业尽快完成退款。
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投诉都两个星期了，为什么还没处理，难道真像网友们说的有后台？？？
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