投诉大鹏教育,合理情况下该平台不予退款
网友保保
已完结
我于2019年7月9号全额购买了他们平台的四合一课程,2019年7月10号我提出退款(并未开通课程,也没有上过一节课)他们平台不同意退款,以我是特困名额入学为理由,不予退款。我事先并没有签署任何合同以及协议。也没有被告知有什么用户协议以及任何和退款政策有关的事情。ps:1.付款时,是对方给了一个二维码,扫码付款的。2.用户协议是我自己问对方讨要的,事先并不知情。
投诉进度
展开全部
网友保保
我于2019年7月9号全额购买了他们平台的四合一课程,2019年7月10号我提出退款(并未开通课程,也没有上过一节课)他们平台不同意退款,以我是特困名额入学为理由,不予退款。我事先并没有签署任何合同以及协议。也没有被告知有什么用户协议以及任何和退款政策有关的事情。ps:1.付款时,是对方给了一个二维码,扫码付款的。2.用户协议是我自己问对方讨要的,事先并不知情。
唉,大家都是一样的,我这退了九天呢
还没有退到吗?我中午购买的 那所谓的班主任一个劲劝不要退 正在找微信客服 说要审核