升学教育机构霸王条款，强迫消费，退款乱收费。

网友保保 2019-07-16

已完结

2019年3月13日我在升学教育机构报了一个专本连读，交了1696的首付款，接着就让我去办教育分期贷款（有钱花），后发现教学视频根本就是照本宣读，对学习完全没有帮助，后要求 退款本科学费，后历尽波折终于答应退款，但是要扣除本科25％的学籍注册费和开课时费，总金额高达4000左右，我本科学费才7000多直接就要扣4000，学籍注册费我能理解，但是本科四五月才开课，而且我一次都没看过和点击过视频，升学教育涉嫌强制消费，胡乱扣费，望平台能够帮助一下我谢谢。

投诉进度

平台完结

2019-08-25 21:29:38

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，升学教育回复：扣除1970元，已办理退学手续。

平台跟进

2019-07-17 14:00:51

平台审核通过

2019-07-16 21:21:58

用户发起投诉

2019-07-16 21:21:56

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