友趣通销售人员诱导消费

2019-07-19

已完结

2018年10月份，一名友趣通销售人员找到我，跟我说明友趣通的好处，但没有说明要用友趣通打电话，当时说的是下载友趣通但依旧是用电话卡打电话。期间她让我转两百给她，说帮我充钱，这时她也没说是充到友趣通里面，充了之后本人才发现上当，要求退款但对方不肯，今年也给客服打了电话，说会跟上面申请，但依旧没退。

投诉进度

企业完结

2019-07-25 17:47:52

处理结果

友趣通回复：经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-07-19 11:20:27

消费保投诉平台审核通过

2019-07-19 10:56:41

用户发起投诉

2019-07-19 10:56:39

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

190.00元

投诉编号：

94359860

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16