全能车的摩拜用不了，需要退款没有退款选项

王某某 2019-07-20 10:16

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全能车钻石会员买的包年  但是一直不是系统维护扫不了单车就是其他原因扫不了车  摩拜一直维护 现在直接不支持扫码了   其他能用的两个牌子附近根本没有    买这个每天就是骑车上班，但现在啥也扫不开还耽搁时间  存在欺**消费者行为，现申请退款。

补充信息：2019-07-20 13:07:33

客服排队排几百号好不容易排到还没人理

补充信息：2019-07-20 13:16:58

上个月也是包月但是一直app说维护用不了补偿二十多天换算到明年要退也是退全款凭啥要折算

补充信息：2019-07-20 13:20:54

如果这样算的话得退我上月和年费的钱了

补充信息：2019-07-20 13:22:54

服了

企业回复

消费保 2019-08-06 09:04

全能车回复：经核实，已给用户做退费处理，投诉完结。

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