全能车的摩拜用不了，需要退款没有退款选项

猫饭 2019-07-20

已完结

全能车钻石会员买的包年但是一直不是系统维护扫不了单车就是其他原因扫不了车摩拜一直维护现在直接不支持扫码了其他能用的两个牌子附近根本没有买这个每天就是骑车上班，但现在啥也扫不开还耽搁时间存在欺*消费者行为，现申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-06 09:04:06

处理结果

全能车回复：经核实，已给用户做退费处理，投诉完结。

消费保投诉平台跟进

2019-07-22 09:58:34

用户补充投诉

2019-07-20 13:22:54

补充内容

服了

用户补充投诉

2019-07-20 13:20:54

补充内容

如果这样算的话得退我上月和年费的钱了

用户补充投诉

2019-07-20 13:16:58

补充内容

上个月也是包月但是一直app说维护用不了补偿二十多天换算到明年要退也是退全款凭啥要折算

用户补充投诉

2019-07-20 13:07:33

补充内容

客服排队排几百号好不容易排到还没人理

消费保投诉平台审核通过

2019-07-20 10:16:37

用户发起投诉

2019-07-20 10:16:35

投诉信息

全能车

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94360510

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