投诉广州瑞华粤通汽车销售服务有限公司，购买的君威高位刹车灯漏水
已完结
7月23日发现刹车时，脚底有水的荡漾声，下午5时去4S检查；7月24日4S回复因高位刹车灯漏水导致水流进汽车地毯下，导致底盘隔音棉、座椅等相关配件潮湿受损，4S店的解决办法是烘干、晒干处理，不允许更换配件，只提供刹车灯的更换； 本人提出要求因高位刹车灯质量问题引起的相关损伤配件的无偿更换（避免后期异味、腐蚀等后遗症），遭到4S店拒绝后，4S店员现在爱理不理的状态。 因车已送至4S店检查维修，没有拍到受潮位置的照片。 4S店名称：广州瑞华粤通汽车销售服务有限公司 地址：广州市番禺区迎宾路冼庄立交（瑞华汽车城内）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
上海通用回复：感谢消费保投诉中心对上汽通用的关注与支持，以下投诉问题建议客户通过热线（别克：4008202020；雪佛兰：4008201912；凯迪拉克：4008201902）或我司官网（http://www.saic-gm.com）或微信公众号（别克：hibuick；雪佛兰：uclub_chevy；凯迪拉克：cadillac-club）直接反馈我们处理，谢谢！
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